服务常见问题

你们提供 ODM/OEM 服务吗？

在 JHAO Company，我们专注于创造满足客户具体规格的定制产品。我们经验丰富的开发团队将在整个设计和制造过程中与您合作，从选择材料到最终确定设计。我们拥有成功的记录，目前我们为多个知名品牌提供 OEM 服务。此外，我们还拥有先进的装配和测试设施，使我们能够提供灵活的制造选项和全面的定制服务。请相信我们能够提供满足您独特需求的高质量、定制产品。

你们的售后服务怎么样？

在JHAO，我们的服务分为三类：售前、售中和售后。交钥匙工程一完成，售后服务即开始。客户可以通过电子邮件、电话、即时消息等多种方式联系我们，报告售后的任何问题或需求。我们的目标是在 12 小时内回复客户的询问，并在收到并确认客户的请求后 8 小时内提供可行的解决方案，包括任何预估费用。对于较大的项目，我们的现场技术服务工程师将在 24 小时内到达项目现场。

可以根据客户的需求实现定制设计和生产吗？

在JHAO，我们为洁净室项目的各个方面提供可定制的洁净室产品和解决方案，包括过滤器、设备、完整系统以及洁净室操作所需的所有消耗品。我们能够定制任何洁净室相关产品，以满足您的特定需求。

与 JHAO 进行业务合作有什么隐含条件吗？

与 JHAO 合作不存在任何默示条件。我们期待与客户建立长期、互利的合作关系。

您是工厂还是贸易商？你们的工厂位于哪里？

我们是一家工贸一体化的公司。JHAO拥有完整的设计、制造、检验等全流程生产线。

你们根据哪些质量认证协议生产产品？

JHAO专注于创造满足客户具体规格的定制产品。我们经验丰富的开发团队将在整个设计和制造过程中与您合作，从选择材料到最终确定设计。我们拥有成功的记录，目前我们为多个知名品牌提供 OEM 服务。此外，我们还拥有先进的装配和测试设施，使我们能够提供灵活的制造选项和全面的定制服务。请相信我们能够提供满足您独特需求的高质量、定制产品。

您的设备销往哪些国家？

多年来，JHAO以优质的产品、周到的服务、公平的价格赢得了广大客户的信赖和赞赏。我们高度重视客户，并认识到他们是我们成功的关键。我们的产品还成功出口到欧洲、美洲、中东等20多个国家。

你们提供免费样品服务吗？

是的，我们在售前为所有客户提供免费样品服务。您感兴趣的产品请与我们的销售工程师沟通，我们将为您提供全套物流和定制服务。

当我发送询问时，需要多长时间才能回复？

我们珍惜每一位客户的信任。我们将在 24 小时内回复您。

你们的保修条件是什么？

我们不同类型的洁净室产品有不同的保修条件。具体设备保修请与我们的销售人员确认。

你们接受什么付款方式？

JHAO接受的付款方式：FOB、T/T、L/C、CIF、EXW等。您也可以联系我们的销售工程师寻找更合适的付款方案。

你们提供现场技术支持服务吗？

是的，我们在项目现场提供技术支持服务。包括运输、施工、安装、调试等。

你们根据哪些质量认证协议生产产品？

在 JHAO 公司，我们遵守 GMP 规定的准则和协议，如 CE、UKCA、FM、UL。此外，我们还通过了 ISO 9001:2018 标准认证，并致力于满足客户的具体要求。我们与客户密切合作，确保获得所有必要的海关和进出口认证。